Как настроить решение внутри МоегоСклада

Пошаговая инструкция: от подключения Ozon API до первого автоматического заказа в МоемСкладе. Регистрация, авторизация в МоемСкладе и подписка происходят автоматически при установке через МС Marketplace.

1. Регистрация в АйксРокки

1. Открой форму регистрации. Укажи рабочий email и придумай пароль (минимум 6 символов).
2. Прими условия оферты и Политики ПДн.
3. Нажми «Зарегистрироваться». На указанный email придёт 6-значный код подтверждения.
4. Введи код на странице подтверждения. После этого автоматически активируется 14-дневный триал с полным функционалом — оплата не требуется.

2. Получить Client-Id и Api-Key на Ozon Seller

1. Открой seller.ozon.ru и войди в личный кабинет продавца.
2. Слева в меню найди Настройки → Seller API (или сразу открой seller.ozon.ru/app/settings/api-keys).
3. Кнопка «Сгенерировать ключ» → название «АйксРокки» → в правах отметь роли «Администратор» (или как минимум «Работа с заказами», «Работа с товарами», «Работа с ценами и остатками», «Работа с финансами»).
4. Скопируй Client-Id (число вида 12345) и Api-Key (длинная строка). Ключ показывается один раз — сохрани.
5. В нашем кабинете открой Настройки → Ozon API, вставь оба значения → «Сохранить» → «Тест» (должен ответить «✓ Подключение работает»).

3. Получить токен доступа МойСклад

1. Открой online.moysklad.ru, войди администратором.
2. Слева внизу: Настройки → Приложения → раздел «Токены доступа».
3. Кнопка «Создать токен» → назначь права «Полный доступ» → сохрани, скопируй.
4. В нашем кабинете: Настройки → МойСклад API, вставь токен → «Сохранить» → «Тест».

4. Создать кабинет и выбрать схему

1. На странице Мои кабинеты нажми «+ Создать».
2. Название кабинета — любое понятное (например, «ИП Иванов Ozon» или «Магазин Тула»).
3. Выбери схему работы:
   • FBO — товар на складе Ozon, они собирают и доставляют.
   • FBS — товар у продавца, Ozon доставляет.
   • rFBS — «Real FBS», продавец сам доставляет (часто для регионов).
   • FBS Express — экспресс-доставка со склада продавца.
4. Один Ozon-магазин = один кабинет в нашем сервисе. Если у тебя FBO + FBS в одном магазине — заведи два кабинета, каждый со своей схемой.

5. Настройки МС: организация, склад, контрагент

1. Открой Настройки → Настройки МС в нашем кабинете.
2. Выбери из выпадающих списков (тянутся живьём из твоего МоегоСклада):
   • Организация — от чьего имени в МС создавать заказы.
   • Склад по умолчанию — с какого склада списывать товары в отгрузке.
   • Контрагент Ozon — обычно ООО «Интернет Решения» (юрлицо Ozon). Начни печатать «Ozon» или «Интернет Решения» — контрагенты подтянутся из МС.
3. Если контрагента в МС ещё нет — сначала создай его в МоемСкладе (ИНН 7704217370 для ООО «Интернет Решения»), потом выбирай тут.

6. Правило сопоставления товаров

Сервис должен понимать, какому товару в МС соответствует какой товар на Ozon. Есть 3 механизма:

А. Правило по полю

1. Открой Настройки → Правило маппинга.
2. Обычная связка: Ozon offer_id → МС article (артикул совпадает).
3. Если не совпадает — выбери другие поля (штрихкод, наименование, externalCode).

Б. Ручное сопоставление

В разделе «Сопоставление» → вкладка «Не сопоставлено» → для каждой строки поиск товара МС и связка кнопкой.

В. Excel-импорт

Скачай шаблон .xlsx, заполни своими данными (в шапке выбери поле Ozon, в каждой строке — поле МС для поиска: артикул, штрихкод или название). Загрузи обратно — сервис сопоставит массово.

7. Автосинхронизация

1. На Обзоре кабинета убедись, что чек-лист «6/6 ✓ Готово к синхронизации».
2. В том же блоке — чекбокс «Автосинхронизация включена». По умолчанию выключена — чтобы не конфликтовать с другими интеграциями, которые могли уже работать.
3. Ниже — что синхронизировать: заказы / цены МС→Ozon / остатки МС→Ozon. Первый — обязательно; цены и остатки — только для FBS/rFBS/FBS Express.
4. Автосинк запускается каждые 15 минут. Для ручного запуска — кнопка «▶ Запустить» с выбором периода.

8. Для FBS: сопоставление складов и обмен остатков

1. В Настройки → Склады FBS — таблица твоих складов Ozon. Для каждого выбери соответствующий склад МС.
2. Один физический склад МС можно привязать к нескольким складам Ozon — например, «Метрополис FBS», «Метрополис rFBS», «Метрополис Express» это один физический склад, но три разных «виртуальных» на Ozon.
3. Раздел Остатки → кнопка «Обновить остатки на Ozon» — прогонит один цикл вручную.
4. Аналогично Раздел Цены → кнопка «Обновить цены на Ozon».

9. Моментальная синхронизация через МС Webhook

По умолчанию сервис проверяет изменения в МС каждые 5–15 минут. Для критичных FBS-остатков есть более быстрый режим:

1. Открой Настройки → Синхронизация.
2. Кнопка «Включить моментальную синхронизацию» — сервис зарегистрирует в твоём МоемСкладе 6 хуков (product, demand, enter, loss, move, supply).
3. Каждое изменение в МС (отгрузка, приём, изменение товара) прилетает к нам за 1–2 секунды и сразу пушится на Ozon.
4. Хуки можно выключить в любой момент той же кнопкой — режим вернётся к расписанию.

10. Оплата

А. Картой (для физлиц и ИП)

После окончания триала — Биллинг → «Оплатить» → карта → рекуррентные списания каждый месяц. Отмена в один клик.

Б. По счёту с расчётного счёта (для юрлиц)

Биллинг → «Оплатить как юрлицо» → введи реквизиты своей компании → получишь PDF-счёт на email. После поступления средств на наш р/с (обычно в течение 1 рабочего дня) — подписка активируется автоматически.

FAQ и частые ошибки

«HTTP 401» при тесте Ozon API

Обычно значит, что скопирован Api-Key с лишним пробелом или переносом строки. Или ключ был отозван. Пересоздай в личном кабинете Ozon и вставь заново.

«HTTP 401» при тесте МС API

Токен МС отозван или истёк. Создай новый в МС Настройки → Приложения → Токены доступа.

Заказы создаются, но с ошибками позиций (mapping]

Товар из Ozon не найден в МС по правилу маппинга. Проверь: (а) правило маппинга верное (например, оба поля article), (б) артикулы совпадают между Ozon и МС. Или создай товары в МС автоматически — раздел «Сопоставление → Создать в МС все несопоставленные».

Синхронизация «зависла» на одном номере отправления

В Журнале смотри детальную ошибку. Если ошибка на конкретном posting_number — можно сбросить связку в разделе Заказы (кнопка ×) и пересинкнуть кнопкой ↻.

Дубли документов в МС

Не должны появляться — сервис хранит связку posting_number ↔ ms_order_id. Если раньше синхронизацию делал другой плагин — используй кнопку «Только сопоставить» на Обзоре: она пройдёт по постам Ozon и найдёт уже созданные CO/отгрузки/платежи в МС по имени, привяжет их к нашей БД без дублирования.

Не получается создать документ Возврат покупателя

Проверь права токена МС (нужен доступ к salesreturn). Также убедись, что в разделе Возвраты стоит галка «Создавать «Возврат покупателя»».

Не пришло письмо с чеком об оплате

Проверь папку «Спам». Также в Биллинге всегда есть история платежей.

← На главную · Оферта · Политика ПДн · support@ixrocky.ru